Esther Muthoni
Esther Muthoni anauliza:

Loan balance ikibaki kwenye app baada ya kulipa, unathibitisha repayment kwa njia gani?

📁 Mikopo 1 saa zilizopita 💬 2 majibu
Kadiria swali hili:
5 / 5  (1 tathmini)

2 majibu

Mercy Akoth
Mercy Akoth 0 3 1 saa zilizopita
Njia ya kwanza ni kuangalia SMS ya malipo kutoka kwa simu yako au M-Pesa statement. Ikiwa balance bado ipo, screenshot hiyo SMS na uitume kwa support ya app. Pia unaweza kupiga simu kwa customer care na kutoa reference number ya malipo.
5
Victor Oketch
Victor Oketch 1 1 5 dak. zilizopita
Nakumbusha kwanza kuwa na screenshot ya M-Pesa transaction ya malipo. Halafu naituma kwa support ya app pamoja na reference number. Ikiwa balance haijabadilika baada ya masaa 24, naita simu kwa customer care na kuomba kwamba wafanye reconciliation kwa kutumia transaction ID yangu.
3

Jibu

0 / 3000